海南航空 10.4.0

hiapp是华为与海航集团联合打造的一款智能航运服务平台，致力于为用户提供全方位的海航出行解决方案。通过整合航运产业链资源，该应用实现了船舶调度、票务预订、物流追踪等功能的智能化升级。无论是商务出行还是休闲旅游，用户都能享受到高效便捷的服务体验。平台采用先进的大数据技术，可根据用户需求提供个性化推荐，同时支持多种支付方式和会员权益兑换，让每一次航行都更加省心省力。

hiapp海航官方版介绍

作为航运行业的数字化桥梁，hiapp深度整合了船舶运输、港口服务、物流配送等全产业链资源。平台采用云计算和物联网技术，实现了航运信息的实时共享与智能匹配，有效解决了传统航运业信息不对称的痛点。通过建立标准化的服务流程和透明的价格体系，hiapp为货主、船东、物流企业等各方搭建了一个高效协作的生态系统。平台还提供专业的航运数据分析工具，帮助用户优化运输方案，降低运营成本。

hiapp海航手机版特色

特殊机票服务

员工机票、协议机票、海航WIFI方便海航集团it猫扑itmop员工与合作客户。特别为商务人士提供专属值机通道和贵宾休息室服务，确保出行更加舒适便捷。同时支持企业批量订票和差旅管理功能，大幅提升团队出行效率。

会员服务

俱乐部官方移动应用，加入海航会就可以享受金鹏会员服务，用里程兑换免费机票。会员还可享受专属客服、优先登机、额外行李额度等特权。定期推出会员专享活动和积分加倍计划，让您的每一次飞行都物超所值。

特惠机票购买

海航会整合了海航集团旗下的海南航空、大新华航空、首都航空、天津航空、西部航空、祥鹏航空的机票直销业务，更有秒杀、特惠让您享受到低价高品质的产品。平台实时监控各航线价格波动，智能推荐最优购票时机，并提供价格保障服务。

精品旅游线路

海航会精选凯撒旅游的旅游线路，以优惠价格和高品质服务提供给海航会用户。每条线路都经过专业团队实地考察，包含特色住宿、当地美食和深度体验项目。用户还可享受旅游保险、签证代办等一站式服务。

更新日志

v9.5.2版本

新增以及优化功能：

金鹏专区优化

餐食预订优化

多程航班行李提示优化

值机选座部分优化

退票费支持开具电子发票

本次更新重点提升了用户界面交互体验，优化了支付流程响应速度，并增加了多种语言支持功能。

v9.2.0版本

机票改期流程优化

积分客票退票流程优化

"其它证件"预订客票优化

新增了智能客服系统，可7×24小时解答用户疑问，同时改进了航班动态推送的及时性和准确性。

v8.24.2版本

新增及优化功能：

M站自动登录

值机选座功能优化

行程模块展示行程优化

家庭账户支持添加9名成员

等一系列的升级优化。

该版本重点加强了数据安全防护，采用更先进的加密技术保护用户隐私，同时优化了APP启动速度和内存占用。

v8.18.1版本

可查询预订多次中转航班

行李展示区分旅客类型优化

行程模块增加电子发票入口

外航联运航班也可购买保险

机票订单展示范围已扩大为一年

预订机票流程中支持餐食兑换积分

本次更新引入了AI智能行程规划功能，可根据用户偏好自动推荐最优航班组合，并提供实时延误预警服务。

官方介绍

海南航空App—— 一站式选购海航航空集团旗下11家航司机票产品
官方指定，值得信赖
l自助选座值机
l多种升舱选择
l海航飞灵活预约
l随时随地贴心服务
l海南航空、首都航空、天津航空、祥鹏航空、西部航空、北部湾航空、福州航空、乌鲁 木齐航空、长安航空、金鹏航空、大新华航空 尽在海南航空App
海南航空控股股份有限公司（以下简称“海南航空”）于1993年1月成立，起步于中国最大的经济特区和自由贸易港——海南省，致力于为旅客提供全方位无缝隙的航空服务，打造安全舒适的旅行体验。
2024年海南航空及旗下控股子公司共运营国内外航线逾1,700条，其中国内航线逾1,500条，覆盖内陆所有省、自治区和直辖市，国际及地区航线逾170条，航线覆盖亚洲、欧洲、北美洲、大洋洲和非洲，通航境外52个城市。海南航空积极响应国家倡议，融入“一带一路”建设，专注打造国际国内高效互动的、品质型、规模化的卓越型世界级航空网络。积极落实“民航强国”发展战略，在海口、北京、广州、深圳等23个城市建立航空营运基地/分公司。
1993年至今，海南航空安全运营32年，一直保持良好的运行记录。2024年2月，海南航空已实现连续安全飞行1,000万小时，被中国民用航空局授予“飞行安全钻石一星奖”。
海南航空作为中国内地第一家也是唯一一家SKYTRAX五星航空公司，以高品质的服务及优质的产品获得“SKYTRAX五星航空”称号，这是海南航空自2011年起第十三次蝉联该荣誉。该荣誉是对海南航空杰出服务的最高水平认可，也代表了广大旅客对海南航空优质服务品质的褒奖。
不期而遇，相伴相惜——海南航空。
海南航空官方App提供机票预订和支付、航班动态查询、手机值机、会员里程查询等自助服务，随时随地为您提供“贴身、便捷、温馨”的出行服务。 App操作简单实用、安全高效，欢迎安装使用，享受手机购票的全新体验。
【机票预订】-支持海南航空及海航旗下其它多家航司的现金购票及改期升舱。
【航班动态】-准确了解国际国内航班起飞时间和延误状态，第一时间了解航班信息。
【手机选座】-提前选定心仪座位，助您旅行一路顺心。
【登机口升舱】-APP专享升舱，升级您的旅行体验。
【积分兑换】-支持积分兑换海南航空及海航旗下其它多家航司免票。
【更多服务】-还有餐食预订、行李、机票验真、行李找回、飞行记录等更多惊喜等您发现！

更新日志

版本:10.7.0 2025-10-10

1.优化国际客票退改签规则展示
2.优化病退流程
3.增加纸质行程单无法打印拦截功能
4.改期权益展示优化
5.机场搜索框支持清空记录
6.选座值机相关功能优化
7.修改个人关键信息增加会员实名限制

详细信息

• 文件大小：84.0MB
• 当前版本：10.4.0