掌上东航 5.3.2714

掌上东航5.0官方安卓版是东方航空专为内部员工打造的一款高效移动办公应用。员工可通过联合办公账号、工号或飞行工号登录，享受便捷的办公体验。该软件以用户为中心，优化了业务流程，彻底重构了4.0版本的底层平台及磁贴功能设计，使其更加实用和高效。它不仅提升了内部沟通效率，还为员工提供了全面的帮助指南，涵盖运动类、飞行类、客舱类、工会类、空保类、站点类、员工类、办公类等常见问题解答。无论是日常办公还是特殊需求，掌上东航都能为员工提供强有力的支持，是东航员工不可或缺的移动办公助手。

掌上东航常见问题

一、平台相关问题
1、账号登录时一直出现“请稍侯…”该怎么办？
答：可能是网络运营商不稳定，建议彻底结束进程后稍等或更换网络环境重新开启使用。
2、飞行、空保用户账号正确登录方法：
答：飞行、空保用户需选择对应账号类型登录app后才能正常使用业务模块。
3、业务功能出现了使用异常怎么办？
答：若功能模块无法正常更新或打开，或空勤人员无法进行准备，可使用“我-清除缓存”功能解决。
二、薪酬、党建类功能相关问题
1、薪酬查询不可登录，提示“暂不支持您的薪酬查询请求，详情请联系所在单位人力资源部！”该怎么办？
答：请联系所在单位人力资源部查询本人的薪酬状态是否正常。
2、薪酬查询不可登录，提示“系统未记录您的身份证号或员工号，请联系021-22331777进行信息登记。”该怎么办？
答：请用户联系IT服务台推送本人信息至平台，信息推送完毕后重新登录。
3、东航党建-党支部积分排行榜中如果实际积分与排行不一致怎么办？
答：党组织积分排行榜每天凌晨2点刷新，而积分是实时的，若排行榜积分不一致，可在第二天查看。
三、地服功能相关问题
1、运行品质，点击时提示“暂无保障任务”该怎么办？
答：可能是用户部门权限不足，无法操作此航班的航班任务，请联系地服可视化平台管理员配置相应权限。
2、不正常航班处置中收到短信，但是没有航班显示时该怎么办？
答：用户可能没有操作处置不正常航班的权限，需联系各自航站站长进行权限申请。

掌上东航忘记密码怎么办

1、点击忘记密码
2、选择自己账号的类型
3、输入账号名称、手机号码、验证码，点击提交即可。若仍无法解决，建议联系IT服务台获取进一步帮助。

软件功能

1、移动机务：提供便捷的机务管理功能，支持实时查看和处理机务任务。
2、飞行门户：为飞行人员提供全面的飞行信息和管理工具，提升飞行效率。
3、移动办公：支持随时随地处理办公事务，提升工作效率。
4、航班动态：实时更新航班信息，帮助员工掌握最新航班动态。
5、员工通讯录：提供详细的员工联系方式，方便内部沟通。
6、员工特惠：为员工提供专属优惠和福利，提升员工满意度。
7、其他功能：包括但不限于员工培训、信息查询、任务管理等，满足多样化需求。

更新日志

v5.3.1702版本
1、优化“我的收藏”功能体验，提升用户收藏和查找效率。
2、优化“”（体验版）的功能体验，提升用户使用流畅度。
3、优化“我的”版块中编辑资料、幸福积分的显示样式，提升视觉效果。
4、优化“设备绑定”功能的体验，简化绑定流程。
5、优化消息版块弹窗提示，提升消息接收和处理效率。
6、优化航站组件，提升航站信息展示和操作便捷性。
7、修复在使用过程中用户反馈的问题，提升软件稳定性和用户体验。

详细信息

• 文件大小：412.9MB
• 当前版本：5.3.2714
• 上线时间：2026/1/2