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吉祥航空app是一款由知名民营航空公司吉祥航空精心打造的机票订购应用，凭借其卓越的用户体验和丰富的功能，赢得了广大旅客的青睐。这款应用不仅支持机票预订、机上座位预留、航班动态查询、在线值机等基础功能，还提供了二维码值机与选座、线上关怀通道申请、超规行李申请、逾重行李购买、航变电子证明、异常行李申诉等多项便捷服务。通过这些功能，旅客可以轻松解决值机时间长、手续繁琐等问题，实现自主办理乘机手续，享受无缝对接的出行体验。吉祥航空app以其高效、便捷、环保的特点，显著提升了旅客的出行效率，节省了宝贵时间，让每一次旅程都更加顺畅和愉快。无论是商务出行还是休闲旅游，吉祥航空app都是您不可或缺的出行助手。
吉祥航空app乘机指南
1、购买机票
（1）下载并打开吉祥航空app，在首页输入往返目的地，查找机票；
（2）在查询结果页面，用户可以根据出行时间或其他需求选择合适的机票；
（3）选择航班后，进入订票页面，选择经济舱或公务舱，点击【订票】；
（4）填写乘机人信息，点击【下一步】，完成付款即可。
如您已在其他平台购买机票，可跳过此步骤。
2、网上值机选座
购票后，点击首页的【值机选座】挑选座位；如需额外行李额度，请在值机前购买。
*请务必在航班起飞前50分钟完成值机选座。
*成功办理网上值机后，如无托运行李，可凭电子登机牌登机，无需领取纸质登机牌（请确认机场安检支持无纸化登机）。
3、前往机场的交通方式
提前查好去机场的交通方式及预估时间，建议提前90-120分钟到达。如有托运行李、首次乘机、流程不熟、机场较大或携带超规行李，最好提前120分钟到达。
*请务必确认航站楼，避免误机。
*随身携带并保管好身份证件。
吉祥航空托运行李规定
【托运行李一般规定】
国内航线每件托运行李重量上限为50公斤，长宽高限制为100×60×40厘米。
国际及地区航线每件托运行李重量不得超过45公斤（欧洲航线不得超过32公斤），三边之和不得超过158厘米。
联程航段的免费行李额按适用的地区、国际航线计算；每件行李的最大重量不得超过地区、国际航线规定。
T舱+K舱、E舱+K舱等联程客票，按各自舱位分别计算免费托运行李额。
包机（含补贴）航线的免费行李额适用上述舱位及规定。
超大超重行李须事先征得吉祥航空同意方可承运。
【托运行李包装】
箱、旅行袋、手提包等行李应加锁；
两件或以上的包件不能捆为一件；
行李上不能附插其他物品；
竹篮、网兜、草绳、草袋等不能作为行李外包装；
行李上应写明旅客的姓名、详细地址和电话号码。
【行李运输变更】
因吉祥航空原因需改乘其他航班，行李运输应随旅客作相应变更，已收逾重行李费多退少不补；已交付的声明价值附加费不退。如安排旅客签转其他承运人航班，应办理行李退运，退还已收逾重行李费和声明价值附加费。
旅客在经停地点要求退运行李，该航班未使用航段的已收逾重行李费不退。
【额外行李额购买】
购票后且未办理值机手续前，可在吉祥航空app或微信小程序购买额外行李额。
使用规则
（1）行李额外购买重量超过实际托运部分，不予退还。
（2）额外行李额度仅限本次航班使用，不可重复使用或转赠他人。
退改规则
（1）额外行李额必须整买整退。
（2）客票已正常使用，额外行李额不支持退款。
（3）客票未使用、自愿改期或退票，可至原购买渠道申请全额退款。
班期时刻及航班延误、取消等情况处理
（1）非自愿改期：如原票号不变，额外行李额同步改期；如票号改变，需至原购买渠道申请退款。
（2）非自愿退票：可至原渠道申请全额退款。
（3）如旅客自愿或非自愿签转至外航航班，应至原渠道申请全额退款。
仅提供额外行李产品电子发票，如需要，请在旅行结束后在原购买渠道申请开票。
温馨提示：
享受婴儿折扣票价的旅客，可额外免费托运1辆全折叠的轻便婴儿车或婴儿手推车。占座婴儿等同成人免费行李额。
残疾旅客辅助设备（如轮椅、手杖、假肢）不计入免费行李额，可额外免费运输。
构成国际运输的国内航段，每位旅客的免费行李额按适用的国际航线计算；
构成国际运输的国内航段，每件行李的最大重量不得超过国际航线规定；
根据民航法规定，锂电池、充电宝、打火机等违禁物品禁止托运。
软件功能
机票预订：支持预订国内外单程、往返机票，支持在线改期升舱服务。
机票升舱：支持线上使用升舱券升舱，并可使用积分抵扣现金。
航班动态：实时查询航班信息，轻松安排出行计划。
值机选座：支持自助办理值机手续，提前线上选座，一次可办理多人。
增值服务：支持购买贵宾厅休息室、行李额、境外WIFI、如意保险、邮寄行程单，让您省时省力又省心。
权益服务：支持购买行李额券、升舱券等权益券，并可转赠好友。
贴心服务：开放关怀通道功能，支持无陪儿童、遗失物品等服务的申请与查询。
快速登录：支持手机验证码和微信、支付宝等第三方平台登录，减少繁琐操作，快速登录购票。
网上值机办理指南
1、如何办理网上值机？
可提前至吉祥航空app或值机选座小程序办理值机手续并领取电子登机牌。
2、办理网上值机手续时，我该知道哪些信息？
请输入您的姓名和证件号码或客票号码，方可办理乘机手续。如协助他人办理，请提前取得对方授权同意后再提供他人个人信息。
3、网上值机适用于哪些机票？
适用于吉祥航空实际承运的国内航班，且仅适用于持电子客票（未确定航班的OPEN票除外）的旅客，持纸质客票的旅客不能办理。已在值机柜台办理过乘机手续的客票不得再次在网上办理。
4、网站值机适用的旅客对象？
适用对象：成人、儿童。以下旅客不可办理：婴儿旅客；携带婴儿的成人旅客；申请关爱服务的旅客（如无陪儿童、申请轮椅与担架的旅客等）；申请特殊餐食的旅客；持教师、学生证和伤残军人证订座的旅客；姓名中同时含有中文、英文或拼音的旅客。
5、网上值机截止办理时间？
航班起飞前50分钟截止办理网上值机。
更新日志
v7.10.1版本
【吉刻出发】初夏奇航，免票积分等您领
【航线新增】逛吉隆坡，六月启航大马游
【会员权益】丰富权益，会员专享等您领
【服务升级】关爱旅客，排忧解难真贴心
详细信息
- 文件大小：82.3MB
- 当前版本：7.11.0
