我的oppo官方版本 CN_8.13.5

我的OPPO App是专为OPPO手机用户量身定制的会员服务平台，致力于为用户提供全方位的便捷体验。无论是手机维修、售后网点查询，还是数据迁移、设备检测等实用功能，都能在这里一键解决。平台还整合了丰富的玩机技巧，例如虚拟按键设置、手机定位功能使用、新旧设备数据迁移等教程，帮助用户轻松掌握手机操作。此外，用户可通过每日签到积累积分兑换礼品，参与OPPO官方举办的线上线下活动，第一时间获取新品发售信息并享受优先购买权益，真正实现从售前到售后的一站式服务。

软件特色

1、账号信息管理：提供OPPO账号的全生命周期管理，支持绑定/解绑手机号、邮箱，实时修改密码并查看安全等级，所有操作均通过银行级加密技术保障数据安全。

2、个人资产管理：可视化展示积分和可币的收支明细，支持按月度/年度生成消费报告，积分可兑换商城优惠券、周边商品甚至参与抽奖活动。

3、会员权益查询：动态显示当前会员等级及成长值进度，清晰罗列不同等级专属特权，如延长保修期、专属客服通道、新品试用资格等差异化服务。

4、客服信息查询：基于LBS定位智能推荐3公里内官方服务网点，显示实时排队人数和工程师资质，支持在线提交维修工单并查看历史服务评价。

我的oppoapp实名认证怎么清掉？

1、下载安装我的oppo手机版app之后，打开通过oppo账号进行登录，首次使用需授予必要的存储和相机权限；

2、成功登录之后，选择我的板块，点击头像进入个人中心，此处会显示账号的完整安全状态；

3、点击我的信息，在这里我们就可以看见实名认证选项，系统会提示当前认证状态及认证时间；

4、点击清除实名，需通过活体检测和人脸识别双重验证，确保为本人操作，整个过程不超过2分钟即可完成信息解绑。

我的oppo账号密码忘记了怎么办

一、忘记密码

若您忘记帐号密码，您可以根据以下场景进项操作：

1、若手机已经登录帐号，可进入【设置>首行头像>登录与安全>重置密码】，按照页面提示进行密码重置

2、若手机未登录帐号：可进入【设置>登录帐号】点击登录页面的忘记密码，通过手机号/邮箱进行密码重置

3、如果无法通过上诉方法重置，可以通过帐号申诉找回(申诉网址：https://safe.heytap.com/webapp/)

二、帐号申诉的操作指引

1、打开申诉链接：https://safe.heytap.com/webapp/

2、若记得帐号，则输入帐号，点击"开始申诉"

3、确认待申诉帐号，正确则点击"申诉此帐号"，错误则点击"上一步"，重新输入帐号

4、若忘记帐号，申诉首页则点击"忘记帐号"

5、选择一项您记得的信息，填写信息，点击"下一步"

1)若选择"商户订单号"，可点击"商户订单号"按钮查询

2)需要通过具体的扣费渠道选择查询方式

6、选择需要申诉的帐号，确认无误后点击"申诉此帐号"

7、根据自身情况，选择帐号申诉的原因，点击"下一步"

8、填写帐号历史信息，填写完成点击"下一步"。点击"曾用密码、曾绑手机号码/邮箱地址、曾登录手机型号、曾登录手机IMEI、商户订单号"右边的图标"+"可添加多项信息

1)IMEI为重要信息项，点击"曾登录手机IMEI(重要)"右边的图标"i"，可弹出IMEI查询指引

2)在弹出页面点击"如何查找IMEI"，则弹出具体查看路径

3)商户订单号为重要信息项，点击"商户订单号(重要)"右边的图标"i"，可弹出商户订单号查询指引

4)在弹出页面点击"如何查找商户订单号"，则弹出具体查看路径，需要通过具体的扣费渠道选择查询方式

9、上传申诉资料，点击下拉选项"选择类型"选择证明材料类型(有多项证明材料可点击"选择类型"右方的"+")，上传图片后点击"下一步"

10、填写身份信息，点击"提交申诉"。申诉通过后，您所申诉的帐号将会自动认证您填写的身份信息

11、提交成功后申诉结果将短信发送到上一步填写的手机号码上

三、查询申诉进度

1、若短信未收到申诉结果，可打开申诉提交完成后下发的短信里面的链接

2、申诉流水号确认无误后，点击"查询"，即可查到申诉结果

我的oppo有什么用？

1、可以查询大家的质保期

在我的OPPO这一系统里，大家进入首页，可以查阅到自身手机的质保期，是不是仍在质保期内，而且可以开展备份数据、查询质保的周边店面，及其可以对手机开展基本检验。系统会自动同步购买记录，精确显示剩余保修天数，并提供延保服务购买入口。

2、可以测到收购手机的价钱

里边有很多与本手机有关的作用，可以填好自身的手机状况，迅速测到收购手机的价钱，为自己内心一个底。评估系统会参考市场行情和手机成色，给出阶梯式回收报价，支持线上提交回收申请并获得顺丰到付取件服务。

3、可以开展积分换购

这一我的oppo软件里边，我们可以根据每日签到获得積分，开展积分换购，给大家换取必须的物品。积分商城每周更新特惠商品，包含手机配件、数码周边甚至生活用品，兑换比例透明且支持积分+现金组合支付。

4、完全免费玻璃膜

一般大家的手机，都能够有4次完全免费贴钢化膜的机遇，我们可以在我的OPPO里挑选，随后到周边的店面开展完全免费玻璃膜。服务覆盖全国2000+门店，可在线查看膜材类型并预约贴膜时间，避免现场排队等待。

5、可以申请办理寄修

如果我们的手机坏掉，可以立即在我的OPPO里边申请办理寄修，有一个相对完善的步骤，可以查询进展。寄修服务包含全程保价、维修过程视频记录、备用机申请等增值服务，维修进度实时推送至APP。

6、搜索手机

如果我们的手机丢失，可以登陆这一账户，开展远距离精准定位，锁住或是清掉此机器设备，避免遗失的手机泄漏大家的数据信息。防盗功能支持离线定位、强制响铃、远程拍照取证等操作，即使SIM卡被更换也能持续追踪。

软件亮点

1、话题圈：发现生活的趣味与美好，分享你我的生活点滴。用户可加入兴趣小组参与热门话题讨论，优质内容创作者可获得官方流量扶持和实物奖励。

2、动态圈：随时获知好友动态，与好友互动。支持发布图文/短视频内容，内置OPPO专属滤镜和美颜算法，点赞评论实时提醒增强社交粘性。

3、服务：为你提供手机服务的功能及手机玩法。定期更新隐藏功能教程和快捷操作指南，包含游戏模式优化、摄影参数设置等深度定制内容。

4、签到：每天签到获取积分，积分换好礼。连续签到可激活积分翻倍特权，特殊节日签到额外赠送限量版数字勋章和商城优惠券。

详细信息

• 文件大小：31.8MB
• 当前版本：CN_8.13.5
• 上线时间：2026/2/21