中国电信 12.2.0

中国电信网上营业厅APP是一款功能强大的移动服务平台，为用户提供便捷的电信业务办理体验。通过这款官方APP，用户可以轻松完成话费充值、流量查询、宽带办理等日常业务，还能参与丰富的福利活动赢取话费和流量奖励。APP界面设计简洁明了，操作流程优化高效，真正实现了"口袋里的营业厅"理念。无论是账单查询、5G升级还是附近营业厅导航，都能一键快速完成，大大节省用户时间。特别值得一提的是，APP还提供各省专属优惠和生日礼包等个性化服务，让每位用户都能享受到贴心的数字化服务。

官方说明

中国电信营业厅APP是中国电信官方推出的移动互联网统一入口，集业务办理、客户服务、优惠活动于一体。APP重磅推出1分钱享15GB流量+大牌会员权益活动，包含腾讯视频、芒果TV、网易云音乐等热门平台会员。用户通过连续签到、查询打卡可兑换话费，还能使用金豆、积分兑换各类好礼。年终回馈活动更是精彩纷呈，为用户带来实实在在的福利。手机、宽带、固话充值专享9.95折优惠，新用户注册即可领取专属礼包，生日当月还能获得特别大礼。江西、湖南、福建等省份用户更可享受本地化专属优惠。此外，电信星播客提供海量直播内容，包括5G手机折扣、艺人音乐现场等精彩节目，直播间更有话费、流量等好礼相送。

电信营业厅app最新版本怎么查通话记录

1、首先在应用商店下载并安装最新版电信营业厅APP，打开后在首页找到虚拟营业员入口进入服务页面。2、用户可以通过语音输入或手动输入"查询通话记录"等指令，系统会自动识别用户需求。3、在服务选项中选择"查询"功能，进入详细查询界面。4、在查询页面选择"语音"选项，即可查看详细的通话记录清单，包括每个来电的去电号码、通话时间、通话时长等信息。系统会按照时间顺序清晰展示所有通话记录，方便用户随时查阅历史通话情况。

热门新功能

（1）智能搜索功能全面升级，支持业务快速直达，搜索结果分类展示更清晰；（2）全新设计的首页采用数据可视化呈现，实时提醒流量话费消耗情况，滑动浮层可发现更多隐藏福利；（3）新增一键诊断功能，可快速检测流量、话费等业务的健康状态；（4）创新推出成长乐园功能，用户可以通过喂养"云宝"提升成长等级，赚取金豆兑换各类权益；（5）优化登录体验，新增一键登录功能，免去重复输入手机号的麻烦；（6）首页功能卡片支持完全自定义，用户可根据个人需求添加、删减和排序功能模块；（7）新增天气服务功能，实时展示各地天气状况，包括风力、气温、PM2.5等环境数据，为用户出行提供贴心参考。

中国电信10.0新版本说明

功能一：数字员工"筱翼"重磅亮相，全业务语音识别中国电信APP 10.0版本创新引入虚拟数字员工"筱翼"，这是运营商官方APP首次上线的数字员工。基于电信智慧AI中台的强大技术支持，"筱翼"融合了AI语音交互、机器学习等多项前沿科技，能够提供全业务语音识别服务，实现仿真人全息互动体验。用户无需前往线下营业厅，通过"筱翼"即可完成视频办理等业务，享受24小时不间断的虚拟化面对面服务。

功能二：AI适老关怀升级，全场景语音播报针对老年用户群体，新版APP特别推出"AI适老模式"，采用大图标、大字体、简功能设计，并支持全场景语音播报。登录即默认开启语音提示，"老年关爱版"界面直观展示账户余额、月度费用等关键信息。充话费、充流量等常用功能置于显眼位置，还提供视频引导和65岁以上用户一键转人工客服等贴心服务。

功能三：运营商行业内首家有效安全认证APP上网有盾更安全新版中国电信APP率先通过CCRC移动互联网应用程序安全认证，成为运营商行业首家获得该认证的APP。通过多重安全防护措施，有效防范骚扰电话、诈骗信息等网络安全威胁，为用户个人信息和数据安全提供坚实保障。

功能四：首创翼相连P-RAN近域网，异网流量共享10.0版本创新推出"翼相连"(P-RAN)近域网络功能，支持闲置终端中继利用和异网流量共享。用户可通过APP开启"翼相连"功能，实现网络资源共享和信号扩展，有效改善室内外网络覆盖。特别适合家庭多房间网络覆盖和商业场所网络优化，为用户带来更优质的网络使用体验。

更新日志

本次10.0版本更新带来全新首页设计和"我的"页面体验升级。AI虚拟营业员功能全面优化，提升语义理解能力。新增数字勋章系统，记录用户成长轨迹。中国电信APP历经十年发展，此次重大版本更新标志着数字化服务的新起点，将为用户带来更智能、更便捷的移动服务体验。

详细信息

• 文件大小：220.8MB
• 当前版本：12.2.0
• 上线时间：2026/2/21