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怎么兑换优惠券
进入海南航空首页后,点击“预订与服务”选项,接着在下拉菜单中选择“会员中心”分类下的“优惠券管理”。
请输入20位代金券券号与12位验证码,若验证码不足12位,需在其首位补“0”,之后点击绑定按钮即可完成操作。
购票时选择航班价格,在填写旅客信息页面点击“使用优惠券”,选定后系统会自动抵扣票款。
服务特色
【机票预订】:可提供海航及其旗下航空公司的现金购票服务,同时支持机票改期与升舱操作。
【航班动态】:可精准知晓国内外航班的起飞时刻与延误情况,第一时间获取相关信息。
【手机选座】:现已新增预约选座功能,您可提前锁定心仪座位,让出行更加顺畅便捷。
【登机升舱】:专享升舱服务,升级旅行体验;
【积分兑换】:可用积分兑换海航及旗下航司免票;
【更多服务】:涵盖餐食预订、行李相关服务、机票验真等多项实用服务内容。
软件亮点
人文关怀方面,支持无成人陪伴儿童、小动物运输等特殊旅客服务的线上申请。
航班改期:提供东上航国内不正常航班自助改期服务;
机票预订服务:可快速完成国内外单程或往返机票的预订,同时支持在线办理退票、改期以及升舱等操作。
手机值机服务:支持自助完成乘机手续办理,还能根据个人偏好选择座位,帮您省去在机场排队的时间。
航班动态:掌握国内外航班动态,支持前序航班查询;
接机送机服务:我们会提前做好规划与安排,充分满足您的出行需求,让您的行程更加省时、省心又省力。
酒店预订:我们为您精选特惠酒店,提供房型照片与住客真实点评,让您入住更便捷。
会员服务:为东方万里行会员提供操作支持,可查询账单、里程等相关信息。
常见问题
Q:为什么要确保乘机人姓名正确?
A:姓名是乘坐飞机的关键信息,要是和身份证件上的不一致,就会对乘机造成影响,所以得保证姓名准确无误。
Q:电子客票如何报销?有何限制?
A:行程单是有效的报销凭证,最晚要在航班起飞后的七天内领取,超过这个时间就不能打印了。
Q:为什么无法增加乘机人?
A:所选票价剩余座位不足,已不允许新增乘机人;
Q:订票后能否更改机票?
A:1) 未支付的可取消订单可重新预订;2) 已出票的订单支持自助改期升舱,国际及港澳台地区暂不适用此服务。
Q:什么样的机票可办理退票?
A:只有未使用的客票能够办理退票,已经完成值机但未实际乘机的情况,需要先取消值机手续,之后再向原购票的出票点提交退票申请。
详细信息
- 文件大小:80.8MB
- 当前版本:V10.9.3

5.0分








