四川医保服务平台 安卓版 v1.7.10 安卓版

四川医保是一个十分实用的医保信息查询服务平台。用户仅需借助手机，就能便捷地获取所需信息，还能在线结算就医费用，目前支持51家定点医院的移动支付，这大幅缩短了等待时长，切实缓解了居民看病难的状况。为了更优地享受医保服务，大家需要完成医保认证。认证通过后，您就可以使用医保查询、就医结算、收支明细、医院查询等各类功能。这些功能会为您带来更便捷的医保服务体验，让您在就医过程中更省心顺畅！

四川医保App异地就医备案流程

进入“四川医保”App，点击“异地就医备案”。

根据实际情况选择“就医地”“参保险种”和“备案类型”，确认信息无误后，点击【开始备案】按钮即可。

阅读备案告知书：请仔细阅读该告知书，熟悉其中相关内容并进行勾选，填写所需信息后，查看并填写个人承诺书。完成个人承诺书的电子签名，确认所有内容无误后，点击【提交备案】按钮。提交备案申请后，一般会在2个工作日内收到备案结果的通知。

应用介绍

四川医保是一款面向全省职工参保人员的便捷服务软件。用户通过它可轻松办理医保卡申请，查询参保状态与职工个人账户余额，还能完成缴费结算；即便未注册，也能使用政策查询功能，一键知晓省内相关政策，包括医疗保障基金监管制度体系改革、缴费流程公告等内容。软件除查询功能外，还具备门诊支付、付款码支付、异地备案办理、药店查询、卡务管理、挂号预约、参保缴费以及热点医保新闻等服务，为用户提供更便捷的体验。最新版本新增“两定、三目”等功能，实名认证支持电子社保卡人脸识别和银联认证两种便捷方式，欢迎有需要的用户体验！

四川医保怎么激活医保卡

想了解四川医保公共服务平台激活医保卡的方法吗？下面为大家介绍具体步骤：

在本站安装并打开软件之后，来到首页；

在首页下方找到“医保电子凭证”，点击进入；

进入这个页面后，点击中间的“同意协议并激活”按钮，确认个人信息无误后，即可完成激活操作。

四川医保怎么修改参保地

当用自己的信息完成医保电子凭证的激活操作后，我们就会进入到医保卡的页面。

这里面包含不少功能，用户得在下方找到“个人中心”并点击进入。

进入到个人中心之后，点击“参保账户”点击进入；

进入该页面后，点击“其他参保地”选项，选择你所在城市对应的参保地，即可完成参保地的修改操作。

相关问题

有哪些功能？

答：“四川医保”是一款面向全省城镇职工与城乡居民参保人员的手机应用程序。当前，用户通过该应用可完成参保状态查询、职工医保个人账户余额及收支明细查询、定点医药机构查询、药品目录查询、诊疗项目目录查询、医用耗材目录查询、异地就医备案申请、投诉举报，还能实现药店购药扫码支付、医院普通门诊移动缴费、在线挂号等操作。

如何？

答：提供苹果和安卓两个系统版本，大家可以在各主流应用市场搜索“四川医保”进行安装。

如何注册使用？

答：参保人在未注册时能够使用政策查询功能。要是想查询医保个人信息、办理医保业务、进行在线挂号、使用移动支付以及“两定、三目”查询等功能，就需要先完成注册，并且绑定医保关系之后才可以使用。

如何进行实名认证？

答：若要使用医保功能，需先领取社会保障卡并激活其医保功能。实名认证有电子社保卡人脸识别和银联认证两种途径：其一为电子社保卡人脸识别认证，需填写本人姓名与身份证号等身份信息；其二为银联认证，除填写本人姓名、身份证号外，还需提供银行账号及银行预留电话号码。

如何绑定医保关系？

答：注册成功后，登录时若出现绑定医保关系的提示，按照提示输入社保卡卡号，并设置线上交易密码，即可完成医保关系绑定。此外，也能通过“公共服务”模块中的“用户认证”功能来进行医保关系绑定。

如何解除医保关系绑定？

答：若要解除医保关系绑定，可通过两种方式操作：一是进入“个人中心”，找到“用户医保关系解除绑定”选项，输入线上交易密码完成解绑；二是使用“公共服务”模块中的“解除绑定”功能来办理医保关系解绑。

中的“登录密码”和“线上交易密码”有什么区别？

答：为保障医保个人账户资金安全，系统设置了“登录密码”与“线上交易密码”两套独立密码。参保人通过“登录密码”完成登录并绑定医保关系后，即可使用查询服务、办理医保业务、进行移动支付等功能；而“线上交易密码”则用于完成药店购药二维码扫码支付、医院普通门诊移动支付以及在线挂号等交易操作。

忘记“登录密码”了怎么办？

答：您可以通过登录窗口的“忘记密码”选项，挑选合适的密码重置途径，依据提示准确填写个人信息后，借助重新人脸识别或者注册手机号验证这两种方式来完成登录密码的重置操作。

忘记“线上交易密码”了怎么办？

答：具备交易密码重置功能，可通过进入“个人中心”，依次点击“交易密码修改”与“忘记密码”选项，然后挑选合适的密码重置方式，再依据所选方式填写对应的信息，就能顺利完成线上交易密码的重置操作。

注册时若遇到“个人信息不正确”“未知错误”等提示，导致无法正常完成注册，该如何解决？

答：请您先自查是否存在以下情形：一是社保卡无法正常使用，或是已在线下办理了冻结（挂失）手续；二是更换了参保地但未办理参保关系转移。要是这些问题仍得不到解决，建议您前往参保地的社保局和医保局，核实社保卡的个人信息与制卡信息是否准确无误。

支持哪些线上支付功能？

答：线上支付是“四川医保”推出的便捷医疗费用结算服务，能让参保人无需排队刷卡，直接用手机完成医疗费用的结算操作。结算时，参保人可以选择医保个人账户、银行卡账户、微信、支付宝等多种支付渠道。当前，该功能已支持药店购药扫码支付、医院普通门诊移动支付、在线挂号缴费等多种场景的支付服务。

如何使用进行门诊费用结算？

答：完成医保关系绑定后，在系统中找到线上支付板块，点击进入“普通门诊”功能页面，接着选择对应的就诊医院，然后勾选需要结算的处方单，确定好支付方式后，输入“线上交易密码”即可完成支付操作。

上支付成功后要退款怎么处理？

答：完成支付后若有退款需求，需按照当地线下退款流程办理，具体情况可向就诊医院或购药药店咨询。

上支付失败时怎么处理？

答：若支付未成功，相关费用会直接原路退回至您的支付账户，请留意查看是否有退款通知。倘若超过3个工作日仍未收到退款，可拨打客服电话028-86523384与工作人员取得联系。

使用线上支付是否会影响医保报销待遇？

答：不会的，线上支付仅仅是医保支付的一种更为便捷的形式，其报销待遇和刷卡结算完全相同。

异地备案功能如何使用？

答：首先进入“公共服务”菜单，接着点击“异地备案”选项，然后选择“新增”按钮，按照系统提示上传相关的所需资料。医保工作人员会在3个工作日内完成审核流程，请您耐心等候结果。若在操作过程中遇到任何疑问或问题，可直接联系参保地的医保局进行咨询。

如何进行在线挂号？

答：您可以按以下步骤操作：首先在“惠民服务”菜单中找到并点击“挂号预约”选项；接着从列表里选择您要挂号的医院；然后根据该医院的出诊安排，挑选合适的医生完成挂号流程；之后支付相应的挂号费用即可。挂号成功后，您在“挂号订单信息”页面就能查看此次挂号的详细内容了。

投诉举报的功能的介绍。

答：为保障参保人的个人权益免受侵害，平台设置了“权益保护”功能。参保人在就诊购药后，若发现个人权益受到侵害，可通过该功能进行实名制举报。

变更手机号码后及时修改有什么作用？

答：会留存参保人当前有效的手机号码，方便在办理异地备案、投诉举报等业务时能及时和参保人取得联系。若参保人的手机号码有变动，需前往当地医保局通过实名认证完成解绑操作。

“个账共济”是什么功能？

答：参保人能够通过医保个人账户为家庭成员的医疗费用进行支付，该功能当前正处于开发阶段。

是否支持异地费用结算？

答：支持，参保人在已开通异地就医结算服务的医药机构就医后，能够通过线上支付功能来结算相关的医疗费用。

下一步将上线哪些功能？

答：当前已上线的大多是基础功能。“参保缴费”“缴费证明”“个账共济”等功能正在抓紧建设，会在2020年陆续开通。

使用中遇到问题如何处理？

答：若在医药机构使用线上支付时碰到问题，可先依据报错信息向医药机构或当地医保局咨询。要是问题仍无法解决，请致电联系：028-86536855与028-86523384。

四川医保小编测评

机构查询功能旨在为用户提供便民服务，帮助大家便捷地获取医院和药店的位置信息及服务详情，从而让日常生活更添便利。

你可以第一时间获取最新医保政策、疾病与药品知识等资讯和专业内容，助力每位用户轻松变身健康领域的行家。

提供医保参保待遇查询服务，用户可一键获取当前医保参保状态及参保明细信息。

用户能够查看个人的就诊相关信息，涵盖就诊记录以及花销明细，各项信息都清晰明了，让人一看便知。

详细信息

• 文件大小：73.2MB
• 当前版本：v1.7.10 安卓版