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《天鹅到家》是长沙市到家悠享家政服务有限公司开发的家政服务类生活应用。当我们不想亲自做家务时，只需支付少量费用，就能通过它找到钟点工帮忙打扫卫生。无论是保姆、育儿嫂，还是家电清洗、除螨等服务，它都能满足各类需求。在这里，用户可在线预订并锁定心仪的服务人员，省去多次预约的麻烦；平台还会依据用户偏好，推荐最匹配的家政服务者。
软件特色
优质保洁随时下单：
天鹅到家运用精准智能调度系统，能够迅速为你匹配到合适的服务人员。
你也可锁定心仪劳动者，告别分次预约的繁琐。
严格筛选保姆技能认证：
专业服技能培训，持证上岗，不满意可免费调换。
劳动者不仅会做饭，更会做清洁。
到家月嫂为爱为新生：
知名专家团队指导，打造先进的母婴护理服务。
给宝宝和产妇提供24小时无微不至的贴身照顾。
安全保障随时响应：
为每一位用户提供高额保险，保障人身财产安全。
300人专业客服团队，快速响应你的反馈与需求。
隔离疫情不隔离爱：
由专业团队给劳动者培训疫情防护常识。
并上线了多人面试阿姨的功能，让你放心更安心。
软件亮点
【多城市覆盖】
覆盖北京、上海、杭州、西安、深圳等多个城市，服务便捷度高。
【完善售后】
我们的服务涵盖保险保障，还能提供免费更换服务，整体体验更为灵活。
【保洁会员】
您可尊享会员专属礼遇，还能升级获取奖励优惠券大礼包，同时享有各类专享服务权益。
【优质阿姨】
拥有优质阿姨，服务质量高，好阿姨很安心。
【在线筛选】
在线查看阿姨简历并进行线上筛选，找阿姨更迅速。
【1对1服务】
家政顾问1对1服务，快速响应需求更省心。
怎么开发票
目前天鹅到家手机版仅支持为购买优享卡的订单开具发票，购买优享卡后可联系客服申请开票。购买优享卡的路径是：进入【我的】页面，依次点击【卡券】-【卡】-【购买新卡】。需要注意的是，若您想为保洁等服务订单开具发票，当前平台暂不支持该功能。
关于保洁业务的服务，平台属于信息服务平台，您在平台上看到的保洁服务由入驻的自然人商家提供。您支付的家政服务费用会由平台代为转付给对应的保洁商家，平台仅向保洁商家收取信息服务费，并未向用户收取任何费用，因此无法为您开具发票。若您需要就该服务开具发票，可直接联系提供服务的保洁商家，他们可以为您开具发票。
怎么投诉
首先，我们要打开天鹅到家手机应用，接着登录自己的账号。之后在首页顶部就能看到【客服中心】，点击进入后会发现有个【自助服务】选项，点进去第一个就是【投诉劳动者】。
点击进入后，系统会要求选择一个你所涉及的被服务订单，选好订单后，就可以填写具体的原因以及投诉的理由。提交后平台会联系保洁商家，协助你解决问题。投诉确实是消费者维护自身权益的有效方式，毕竟我们付了钱，要是遇到服务不到位的情况，自己就是最大的受损方。所以如果自身利益受到影响，且协商无果的话，不妨通过投诉来解决！
怎么注销
首先打开天鹅到家手机版，接着看底部导航栏最右边有个“我的”选项，点击进入后，在页面右上角能找到“设置”按钮，点进去就能看到最上方的“账号管理”，进入账号管理页面后，拉到最底部就能看到灰色的“注销账号”选项了。
不过在大家注销账号之前，我还是得提醒一下：一旦注销完成，之前的所有信息都会被直接清除，并且无法恢复。所以要是还没考虑清楚，建议大家再好好斟酌一下，不然等注销完成就真的来不及了！如果确定要注销，记得先把账号里的资金等相关事项处理妥当，避免后续产生不必要的麻烦，处理好之后就可以去办理注销了。
更新内容
v9.4.10.0：
本次优化功能：
•优化部分文案，提升用户体验
感谢您对我们的支持！
v9.4.9.0：
本次优化功能：
•优化支付功能，提高用户体验
详细信息
- 文件大小：64.2MB
- 当前版本：v9.4.8.0
