十分到家最新版 V2.23.2

十分到家，就是您身边贴心的家电管家！从清洗到维修保养，一站式搞定，让您足不出户就能轻松享受高品质服务。操作便捷，服务暖心，环保健康，让居家生活更省心省力～快来体验十分到家，开启全新的无忧生活吧！

软件简介

十分到家是您身边的全屋家电管家，始终专注于为用户提供有温度的极致服务，旨在打造便捷、无忧、环保、健康的新型家居生活方式，让您足不出户就能享受全屋家电的保养、清洗、维修等一站式服务。

十分到家优势

1.十分到家自研专业设备，轻松解决各类问题。

2.服务明码标价，平台质量担保。

3.自建专业团队，统一培训管理。

4.标准作业流程，不留任何死角。

十分到家亮点

1.一站式服务

家电清洗、家电维修、数码回收、灯具及卫浴服务，全方位覆盖您的生活需求。打造家庭全屋生态系统，“十分到家”一站式满足您的所有需要。

2.随时随地，快速预约

十分到家智慧服务，轻轻一点即可开启，覆盖29座城市的10000个服务网点，30000名专业工程师与600位客服人员全天候待命，随时响应您的需求。

3.工匠精神，口碑第一

我们以极致的用户体验为核心，构建覆盖全品类家电的到家服务体系。凭借优质服务，我们在大众点评平台斩获“用户好评率第一”的荣誉，在京东到家平台则创下“订单增长率第一”的佳绩，赢得了市场的广泛认可与良好口碑。

应用特色

【专业】

十分到家的服务网络覆盖全国98%的城镇，拥有10000多家网点，可提供清洗、送货、保养、调试、维修、回收等全程一站式服务，让您省心又省事。

【省心】

全国设有五个呼叫中心，配备自有客服坐席600名、特聘专家坐席50名，能够提供7×24小时不间断的即时响应与快速接入服务。

【透明】

拥有国家一级技术维修资质，配备660位专业技术咨询坐席，可随时为工程师提供更专业的技术支持。

我们自主研发的多功能工具箱，凭借精良的装备与专业的素养，为您解决各类家电难题。

【安全】

我们自建了一支规模达30000人的工程师团队，团队成员均经过实名认证，且需通过专业培训后方可上岗。这一模式从根本上杜绝了陌生人员未经审核直接上岗的情况，有效避免了陌生人上门服务、服务中途随意换人的问题，彻底消除了此类安全隐患。

使用指南

1. 打开十分到家应用后，先输入手机号或工号以及登录密码，选择工程师或服务商的身份，然后点击下方的“登录”按钮，即可完成登录操作。

2.登录成功进入首页后，点击底部的“工单”栏目即可查看任务列表，还能快速切换查看新单、处理中、异常等不同状态的工单。

3. 点击任意工单进入详情页面，能够查看预约、上门、服务、完工等各环节的进度流程，还可以开展预约时间调整或服务确认等相关操作。

4.点击底部“我的”页面，即可进入个人中心，在这里能够使用“我的工具”里的备件管理、自建单、电子工牌等功能，还可以查看维修记录。

更新日志

1.小度回单信息改造。

2.荣事达下单逻辑优化。

3.商户平台相关优化。

4.质量问题产品条码维护和提示。

5.修复已知bug，提升用户体验。

详细信息

• 文件大小：79.9MB
• 当前版本：V2.23.2