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济南水务是一款专门为济南市民打造的掌上水务服务平台,市民可以实时了解水务动态信息,及时接收停水公告通知,还能使用水费缴纳、查询以及管道维修上报等多种功能。欢迎到绿色资源网体验!
济南水务软件介绍
济南水务集团作为国家大型供水企业,是济南城市投资集团有限公司的下属单位。秉持“产权有界限,服务无界限”的理念,济南水务致力于为泉城市民提供停水降压通知、水质公告,以及水费缴纳、水费查询等各类用水相关资讯。济南水务,助您及时掌握用水信息。
济南水务特点
1.实时了解自己用水状况、在线故障投诉、在线缴费
2.支持用户输入用户编号,查询用水费用
3.支持购水方式,预充值和后充值
济南水务相关介绍
济南水务集团借助“智慧水务”平台,对“小白热线”的服务与管理功能进行全面拓展。热线坐席从原来的16个增加到28个,外线呼入能力最多可达36条(还能根据实际来电量,调整为24条外线对应28个坐席)。依托“工单移动化、现场可视化、工单自动升级、用户来电自动定位、大数据分析大屏实时展示”等“互联网+”技术,集团将“小白热线”建设成为“供水服务热线指挥中心”,以此全面强化优质化服务体系的技术管理手段。通过对大数据的实时分析与呈现,能够实时追踪当日供水服务的热点动态以及工单现场情况,推动供水服务热线指挥实现“实时化、现场化”的全面改造。此外,该系统软件还拥有语音服务公告、自助查询、通话录音、三方通话、自动派单、服务质量考评等丰富且强大的功能。
同时,“济南水务”经过近一个月的紧张开发,系统目前已上线运行,苹果系统正在审核,近期也将上线。该平台整合了市民关注的“交水费、查水费、申请电子发票”“在线业务办理”“停水降压通知”“水质公告”“要闻资讯”等多种功能,市民扫描二维码即可随时使用“济南水务”,便捷查询与关注相关服务。此外,平台还设有济南水务集团的文化展示板块,帮助市民更深入地了解济南水务。
用户通过“济南水务”,能够随时随地完成交水费、查水费、申请电子发票等操作,还可使用其他功能。此外,用户也能借助“济南水务”获取各类用水相关的咨询信息。“济南水务”是济南水务集团在原有网站、网页、微信、微博等渠道基础上,推出的又一个便民服务新平台。
详细信息
- 文件大小:26.9MB
- 当前版本:V2.0.27

5.0分







