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《掌馨》是一款专注于为各类微小型企业提供客户针对性专业营销方案的应用软件,它能够助力企业树立以客户为中心的理念,进而分析顾客的层次与喜好,为企业量身定制营销方案以供参考。

软件简介
掌馨是一款以客户数据管理为核心,借助信息科学技术实现市场营销、销售、服务等活动自动化的企业管理软件,致力于帮助企业构建以客户为中心的运营模式。它能够依据用户的资料、消费行为、习惯等多维度因素,灵活筛选用户群体,精准区分优质会员、不良会员等不同类别,从而为企业制定精准的促销活动提供依据。在通过分析筛选出目标会员群体后,企业可以在系统中便捷地设计各类精准促销活动,并且在活动结束后,系统会生成清晰直观的活动分析报告,助力企业评估活动效果。
软件功能
1、用户管理:
依据用户的资料、消费行为、习惯等多方面因素,能够灵活筛选用户群体,划分出优质会员、客单价有待提升的会员、消费频次需要提高的会员以及不良会员等类别,以此为基础来规划促销活动。在对筛选出的会员群体进行分析之后,工作人员可以在系统里便捷地制定各类促销活动,并且在活动结束后,系统还会生成内容清晰的活动分析报告。
2、人员管理:
严格审核人员信息,确保人员信息的建立、维护、录入与输出可靠且可控。通过提升人员的满意度与忠诚度,进而增强其贡献度,优化人员对会员用户的整体服务水平。
3、圈子管理:
圈子模块能显著提升用户之间的互动性。它让拥有相同兴趣爱好的用户可以在平台上发起话题,围绕共同的爱好展开讨论。这使得网站用户的活跃度大幅提高,对网站的依赖感和粘性也随之增强。
成员管理:可对圈友进行身份变更、删除操作以及审核处理。
帖子管理:负责对圈子内的帖子进行管理,涵盖添加、置顶、删除等相关操作。
软件特色
个人中心的信息清晰,随时可以查看;
整个时间安排精准且细致,能让您详细了解所有的回访日程。
全新的【应用功能】,给用户一种全新的体验;
所有的用户行为数据分析精细、准确;
数据可视化呈现,让数据鲜活生动,助力用户直观理解。
整个操作流程简单便捷,通过线上渠道就能完成一系列办公服务的操作。
软件亮点
查询回访记录的相关信息,涵盖回访的时间、回访的方式等内容。
查询销售记录,其中涵盖销售的产品数量、销售金额等相关信息。
可以添加回访日程,支持添加多个,也能删除已添加的回访日程。
对用户行为展开详细的统计分析,涵盖用户总数、新增长用户数、产品销售件数等方面。
提供统计图表,以图表的方式为用户呈现数据;
提供圈子管理功能,用户在线即可与好友展开讨论并发布个人动态。
更新日志
v1.7.2
1、升级人员审核机制;
2、更新人员权限管理;
3、新增回访管理功能;
4、新增用户管理功能;
5、新增回访计划管理功能;
6、新增任务统计功能;
7、新增人员多重身份功能。
喜欢小编为您带来的掌馨吗?希望能帮到您~更多精彩内容尽在爱好者平台。
详细信息
- 文件大小:65.7MB
- 当前版本:V2.9.0

5.0分







