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您的位置:耐玩软件软件教程 → B站用户购买UP主组装整机后玩《三角洲》被机器码封禁,找客服沟通却被气到崩溃

B站用户“SugarCrash_”最近表示,自己购买了“硬件茶谈”推出的5070Ti整机,在登录《三角洲行动》时却被机器码封禁,此事受到了不少关注。

用户称,商家宣传整机是“全新”的,但自己用这台设备登录游戏时却无法登录(其他设备能正常登录,账号也没有封禁记录),由此判断是机器码被封了。

用户联系“硬件茶谈”客服后,对方一开始不承认存在机器码问题,声称“主板是全新发货的”,还拿“账号封禁时间比购机时间早”来辩解;之后用户提出退货,客服却要求用户自己承担运费,这让用户感到不满。

事件发酵后,“硬件茶谈”的售后团队通过远程重装系统的方式,成功为用户解除了机器码封禁,并确认此次封禁是由《三角洲行动》误判导致的。

同时,商家就客服服务不到位的问题向用户给予了补偿,并且对涉及此事的客服作出了处罚。用户之后在评论区回应事件已经得到解决,相关的争议暂时告一段落。

你倾向于购买整机还是自己组装电脑?理由是什么?来分享一下你的看法吧。

请留意:三角洲行动专区

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